Kundeninfos

1) Allgemeines - Geltungsbereich

Die folgenden Geschäftsbedingungen gelten für die Geschäftsbeziehungen zwischen der 3B Scientific GmbH und dem Kunden, die im Rahmen des Online Shops entstehen. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.

2) Angebot/Annahme/Vertragsschluss

1. Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich.

2. Mit der Bestellung der gewünschten Ware erklärt der Kunde verbindlich sein Vertragsangebot. Wir werden den Zugang der Bestellung unverzüglich bestätigen. Die Zugangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar.

3. Sofern für die Erfüllung der angebotenen Rechtsgeschäfte, Lieferungen oder Leistungen eine Genehmigung nach deutschem oder europäischem Außenwirtschaftsrecht oder den US-Exportkontrollbestimmungen erforderlich ist, ist die vertragliche Erfüllung aufschiebend bedingt. Wird diese Genehmigung nicht erteilt oder eingehalten oder werden inhaltliche Nebenbestimmungen nicht erfüllt, so ist der Vertrag unwirksam.

4. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware, behalten wir uns vor, nicht, nur teilweise oder zu einem späteren Zeitpunkt zu liefern. Der Kunde wird diesbezüglich unverzüglich informiert.

3) Versand/Lieferzeit/Liefervorbehalt

Wir bearbeiten die Bestellung sofort und versenden diese innerhalb von 5-7 Tagen. In Ausnahmefällen kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. Der Versand der Ware und die Übergabe an den Kurierdienst oder Spediteur erfolgt ausschließlich von Montag bis Freitag.

4) Eigentumsvorbehalt

1. Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

2. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware während des Bestehens des Eigentumsvorbehaltes pfleglich zu behandeln. Handelt es sich um einen Wiederverkäufer, so ist er berechtigt, die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiter zu veräußern. Er tritt uns bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages ab, die ihm durch die Weiterveräußerung gegen einen Dritten erwachsen. Wir nehmen die Abtretung an.

5) Preise und Zahlung

1. Wenn Sie in einem unserer Online-Shops innerhalb der Europäischen Union bestellen, sind die Preise in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer angegeben. Wenn Sie in einem Online-Shop außerhalb der Europäischen Union bestellen, werden die Preise und Versandkosten in Euro exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer berechnet. Alle Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten und ggf. Steuern (sofern nicht inklusive) und Zölle.

2. Befristete Sonderangebote werden als solche im Rahmen der Darstellung der einzelnen Waren auf unserer Website ausgewiesen.

3. Der Standardversand kostet EUR 8,21 inkl. MwSt für Lieferungen innerhalb Deutschlands- Die Mitteilung der Lieferkosten außerhalb Deutschlands ist auf Anfrage möglich.

4. Die Zahlung des Kaufpreises kann durch Kreditkartenzahlung (Visa oder MasterCard) und Paypal erfolgen. Die Belastung der Kreditkarte wird erst bei Versand vorgenommen.

5. Der Kunde hat das Recht zur Aufrechnung, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder durch uns anerkannt wurden.

6) 3 Jahre Gewährleistung auf 3B Produkte

1. 3B Scientific® Produkte sind von hoher Qualität, daher verlängern wir die gesetzliche Gewährleistung um 1 Jahr. Sollte also innerhalb von 3 Jahren nach Rechnungsstellung trotz sachgemäßer Behandlung dennoch einmal ein Funktions-, Verarbeitungs- oder Materialfehler auftreten, stehen wir dafür gerade und ersetzen oder reparieren das Produkt. Die Übernahme der verlängerten Gewährleistung umfasst nicht Mängel/Schäden, die aus unsachgemäßer Handhabung/ Anwendung, üblicher Abnutzung/ Verschleiß, mangelnder Pflege, Missbrauch oder zweckwidriger Verwendung resultieren. Für Akupunkturnadeln, Laserprodukte und für Produkte, die nicht von 3B Scientific hergestellt wurden, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

2. Im Garantie- bzw. Gewährleistungsfall kann der Kunde das Produkt zusammen mit der Originalrechnung oder Rechnungskopie an uns zurückschicken. Für den Fall, dass der Kunde die Originalverpackung noch besitzt, bitten wir um Versendung des Produkts in der Originalverpackung. Um den Vorgang zu vereinfachen und zu beschleunigen, bitten wir den Kunden sich bei uns im Vorfeld unter vertrieb@3bscientific.com oder telefonisch unter +49-351-40390-0 oder per Fax +49-351-40390-90 zu melden und sich eine Bearbeitungs-Nr. geben zu lassen.

7) Haftungsbeschränkungen

1. Wir schließen unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern (nicht) Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Unberührt bleibt ferner die Haftung für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.

2. Wir haften nur für eigene Inhalte auf unserer Website. Soweit wir mit Links den Zugang zu anderen Websites ermöglichen, sind wir für die dort enthaltenden Inhalte nicht verantwortlich. Wir machen uns die fremden Inhalte nicht zu Eigen. Sofern wir Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten auf externen Websites erhalten, werden wir den Zugang zu diesen Seiten unverzüglich sperren.

8) Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.

9) Elektrogeräte

1. Elektrogeräte, die nach dem 13. August 2005 durch die 3B Scientific GmbH in Verkehr gebracht werden, werden von der 3B Scientific GmbH bei Übernahme der Versandkosten durch den Kunden nach Nutzungsbeendigung zurückgenommen und kostenlos entsorgt.

2. Verkauft der Kunde die Ware an gewerbliche Dritte, so hat er den Dritten über diese Entsorgungsmöglichkeit zu informieren und bei erneuter Weitergabe die Informationspflicht weiterzugeben. Unterlässt der Kunde die Informationspflicht, die gewerblichen Dritten über die Entsorgungsmöglichkeit zu informieren, so ist der Kunde verpflichtet, dem Dritten die Möglichkeit zu schaffen, die Elektroaltgeräte nach Nutzungsbeendigung nach den gesetzlichen Vorschriften ordnungsgemäß auf seine Kosten zu entsorgen und die 3B Scientific GmbH von ihrer gesetzlichen Verpflichtung freizustellen.

3. Die vorgenannten Ansprüche der 3B Scientific GmbH gegenüber dem Kunden verjährt nicht vor Ablauf von 2 Jahren nach der endgültigen Beendigung der Nutzung des Gerätes. Die Verjährungsfrist beginnt frühestens mit einer schriftlichen Mitteilung des Kunden bei der 3B Scientific GmbH über die Nutzungsbeendigung.

10) Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern, die den Vertrag nicht zu beruflichen oder gewerblichen Zwecken abschließen, gilt diese Rechtswahl nur, wenn nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

Die Bestimmungen des UN-Kaufrechtes finden keine Anwendung.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögens, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Hauptgeschäftssitz in Hamburg. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.

11) Widerrufsrecht für Verbraucher 

Das Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, § 13 BGB.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (3B Scientific GmbH, Heidelberger Straße 26, 01189 Dresden, E-Mail-Adresse: vertrieb@3bscientific.com, Faxnummer: +49 351 40390-90) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das hierunter stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Im Anschluss erfolgt die Rückzahlung innerhalb von vierzehn Tagen. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht
  • bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind;

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
  • zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
  • zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Muster-Widerrufsformular für Verbraucher
Download (Word-Dokument)

12) Weitere Informationen

Weitere Informationen zum Vertragsschluss, Datenschutz und Kommunikationskosten können in unseren Kundeninformationen nachgelesen werden.

13) Kontakt

Sie können uns von der Website aus per E-Mail unter vertrieb@3bscientific.com erreichen oder telefonisch unter +49-351-40390-0 oder per Fax +49-351-40390-90.

Hamburg, 25. Januar 2017